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服務理念
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    為進一步提高產品質量,提高龍飛集團有限公司產品在國際、國內市場的地位和在用戶中的信譽度,真正實現“用戶至上、信譽第一”的宗旨。我們鄭重向社會各界、廣大用戶發表如下聲明:
    1、加強售前、售中、售后服務,把24小時服務、超前服務、全程服務、終身服務、貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程;保證出廠產品達到相應標準或合同規定的技術條件,并使出廠產品合格率達到100%。
    2、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題的通知后,龍飛集團當地銷售公司或當地特約經銷處、維修站在12小時內趕到現場進行服務;龍飛集團公司4小時內作出答復;若需現場解決,服務人員不撤離。
    3、保證兌現產品“三包”服務規定,產品在“三包”服務期內確保產品質量問題,嚴格履行合同中規定的義務。凡超過“三包”期限的產品,若用戶需要維修服務,保證提供維修服務。
    4、定期召開用戶座談會,并對用戶來函、來電、來訪等信息,及時做好登傳遞、分析、處理、反饋等工作,并根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
    5、無論在何種情況下,我方決不以任何理由刁難需方。本承諾函將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等效力。
    我們的服務宗旨:“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意!”
    免費服務熱線:800 9577 138
    傳真:0577-62517999
    Email:[email protected]
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